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- 카드가 정상적으로 삽입되었는지 확인하십시오.
- 도로공사에서 발급한 하이패스플러스카드인지 확인하십시오.
- 도로공사 영업소를 방문하여 불량카드 여부를 확인하시고 불량 시 교체하여 주십시오.
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- 교체한 건전지가 9V 알카라인 건전지인지 여부를 확인하시고 일반 망간 건전지일 경우 알카라인 건전지로
교체하여 주십시오.
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- 단말기 설치 위치를 확인하십시오.
- 단말기 송신부에 다른 물건이 놓여있지 않은지 확인하십시오.
- 설치 위치가 타 단말기(네비게이션, GPS 등)와 인접되어 있지 않은지 확인하십시오.
※ 타 단말기와 10Cm정도 간격을 유지하여 재설치 하시기 바랍니다.
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- 가까운 단말기 판매 취급소에 문의하십시오.
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- 카드를 단말기에 삽입하지 않고 단말기 버튼을 누르면 부저음이 3회 반복하여 울려야 합니다. 부저음이 없을 경우는 교환 대상입니다.
- 카드를 단말기에 삽입하면 부저음이 1회 길게 울려야 합니다. 부저음이 울리지 않는 경우 부저 불량이며, 교체 대상입니다. |
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- 카드를 단말기에 삽입하지 않고 단말기 버튼을 누르면 0.5초간 적색불이 켜져야 합니다 적색불이 켜지지 않는 경우 교환 대상입니다.
- 카드를 단말기에 삽입하면 약 1초 동안 녹색불이 켜집니다. 녹색불이 켜지지 않는 경우 LED 불량이며, 교환 대상입니다.
- 단말기에 카드를 정상적으로 삽입하고 단말기 버튼을 누르면 녹색불이 약 1초 동안 켜집니다. 녹색불이 켜지지 않을 경우 LED 불량이며, 교체 대상입니다. |
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- 카드를 단말기에 삽입하지 않고 단말기 버튼을 누르면 화면에 ‘점검 카드 없음’ 이란 메시지가 나타납니다. 화면의 글씨가 깨지거나 나타나지 않는 경우, 화면 백 라이트가 켜지지 않는 경우 화면 불량이며, 교환 대상입니다. |
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- 카드를 단말기에 삽입했을 때, 또는 카드가 정상적으로 삽입되어 있는 상태에서 단말기 버튼을 눌렀을 때 ‘카드 방향 확인’이라는 메시지가 나올 경우는 단말기에서 카드를 빼내서 방향을 뒤집어서 삽입하시고 재 점검을 시도합니다. 재 점검상태에서 동일한 메시지가 나타날 경우 카드리더 장치 불량이며, 교체 대상입니다.
- 카드를 단말기에 삽입했을 때, 또는 카드가 정상적으로 삽입되어 있는 상태에서 단말기 버튼을 눌렀을 때 ‘점검 카드 불량’ 또는 ‘점검 카드 없음’ 이라는 메시지가 나타날 경우 카드를 교체하여 재 점검을 시도합니다. 카드를 교체하여 재 점검 상태에서도 동일한 메시지가 나타날 경우는 카드리더 장치 불량이며, 교체 대상입니다. |
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- 제품을 좌우 2~3회 흔들었을 때 반복적으로 부저음이 작동하면서 카드 읽기를 반복할 경우 접촉 불량이며, 교체 대상입니다. |
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- 카드가 단말기에 정상적으로 꽂혀 있는 상태에서, Eject 버튼을 눌렀을 때 카드가 나오지 않는 경우 Eject 불량이며 교체 대상입니다. |
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- 단말기 가까이 다른 전자제품이 있는 경우 단말기와 10Cm이상 거리를 유지해 주십시오. 이러한 조치 이후에도 하이패스 도로에서 안테나와 통신이 이루어지지 않는 경우 통신불량이며, 교체 대상입니다 |
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